1. DEFINISI
Setiap kata atau isitilah berikut yang digunakan di dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain
1.1. “Kami”, berarti PT Versa Technology selaku pemilik dan pengelola System/Situs Multi Kurir. serta aplikasi lainnya dan/atau mobile application.
1.2. “Mitra Merchant/Anda”, berarti tiap orang yang menjadi member yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, Pengguna harus Terdaftar dan sudah membayar biaya registrasi sesuai paket bisnis yang ada.
1.3. “Layanan”, berarti tiap dan keseluruhan jasa serta informasi yang ada pada System/Situs Multi Kurir, dan tidak terbatas pada informasi yang disediakan, layanan aplikasi dan fitur, dukungan data, serta mobile application yang disediakan oleh Kami.
1.4. “Paket Bisnis”, berarti paket kemitraan yang kami tawarkan yaitu AGEN, DISTRIBUTOR yang memiliki benefit seperti yang dijelaskan di halaman situs Multi Kurir.
1.5. “Upgrade”, berarti tiap mitra merchant yang ingin meningkatkan paket bisnisnya. Ketentuan Upgrade adalah dengan membayar biaya penuh dari paket bisnis yang dipilih.
1.6. “Pihak Ketiga”, berarti pihak ketiga manapun, termasuk namun tidak terbatas juga untuk menghindari keraguan, baik individu maupun entitas, pihak lain dalam kontrak, pemerintah, atau swasta.
1.7. “Profil”, berarti data pribadi yang digunakan oleh mitra merchant, dan menjadi informasi dasar bagi Pengguna.
1.8. “Informasi Pribadi”, berarti tiap dan seluruh data pribadi yang diberikan oleh Pengguna di Situs Kami, termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor identifikasi, no telepon, kartu keluarga, NPWP, surat izin usaha, lokasi pengguna, kontak pengguna, serta dokumen dan data lainnya sebagaimana diminta pada ringkasan pendaftaran akun serta pada ringkasan aplikasi pengajuan.
1.9. “Konten”, berarti teks, data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, audio, video, nama pengguna, informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, atau materi lainnya yang ditampilkan pada Situs.

2. LAYANAN DAN/ATAU JASA
Kami memberikan tiap dan/atau seluruh informasi mengenai produk-produk jasa pengiriman yang disediakan oleh Pihak Ketiga. Layanan ini memungkinkan Anda untuk dapat melihat serta membandingkan informasi terkait layanan dan harga dari masing-masing produk Pihak Ketiga.
2.1. Informasi yang terdapat dalam Situs Kami ditampilkan sesuai keadaan kenyataan untuk tujuan informasi umum dan informasi khusus kepada mitra merchant. Kami berusaha untuk selalu menyediakan dan menampilkan informasi yang terbaru dan akurat, namun Kami tidak menjamin bahwa segala informasi sesuai dengan ketepatan waktu atau relevansi terkait dengan keadaan layanan pengiriman dan penjemputan paket kiriman dilapangan yang diselenggarakan oleh pihak ketiga.
2.2. Diharapkan mitra merchant tidak mengklaim, menganggap atau berasumsi bahwa mitra merchant dengan bergabung di Multi Kurir dengan serta merta menjadi AGEN RESMI dari layanan masing-masing jasa pengiriman Pihak Ketiga. Informasi di Situs ini disediakan untuk membantu Anda dalam memilih produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Dan Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas tiap dan seluruh keputusan terkait pemilihan produk dan layanan, atau dalam menandatangani kontrak berkaitan dengan sebuah produk atau layanan. Dengan memberikan Kami rincian tentang diri pribadi Anda, dianggap Anda mengajukan diri untuk menjadi merchant mitra Multi Kurir.
2.3. Layanan produk dari Pihak Ketiga yang ada di system/situs/aplikasi kami, standart operasional prosedur pengiriman, penetapan asuransi kiriman, claim kehilangan, claim kerusakan, ketepatan waktu pengiriman dan perlakuan terhadap kiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab dari Pihak Ketiga, Tidak ada situasi atau keadaan apapun yang dapat membuat Kami dikenakan tanggung jawab atas kemungkinan kerugian yang Anda alami karena proses pengiriman yang sudah kami serahkan kepada Pihak Ketiga.
2.4. Kami memiliki hak untuk kapan saja menampilkan, mengubah, menghapus, menghilangkan, atau menambahkan segala peraturan kerjasama keagenan yang ditampilkan dalam Situs ini.

3. PENGGUNAAN LAYANAN DAN JASA
Dengan Anda melanjutkan penggunaan atau pengaksesan Situs/System/Aplikasi ini, berarti Anda telah menyatakan serta menjamin kepada Kami bahwa :
3.1. Anda hanya diperkenankan untuk mengakses dan/atau menggunakan System/Aplikasi kami ini untuk keperluan komersil menjadi mitra merchant dan memberikan pelayanan kepada konsumen dari produk Pihak Ketiga, yang berarti bahwa System/Aplikasi ini hanya boleh diakses dan digunakan secara langsung oleh mitra merchant yang terdaftar dan terverifikasi dan sedang mencari layanan atau produk Pihak Ketiga yang ada pada kami untuk bisnis tersebut. Akses dan penggunaan Situs diluar dari tujuan bisnis yang dimaksud dilarang keras, dan melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
3.2. Anda tidak diperkenankan menggunakan Situs dalam hal sebagai berikut :
– Untuk menyakiti, menyiksa, mempermalukan, memfitnah, mencemarkan nama baik, mengancam, mengintimidasi atau mengganggu orang atau bisnis lain, atau apapun yang melanggar privasi atau yang Kami anggap cabul, menghina, penuh kebencian, tidak senonoh, tidak patut, tidak pantas, tidak dapat diterima, mendiskriminasikan atau merusak.
• Dalam cara yang melawan hukum, tindakan penipuan atau tindakan komersil.
• Melanggar atau menyalahi hak orang lain, termasuk tanpa kecuali : hak paten, merek dagang, hak cipta, rahasia dagang, publisitas, dan hak milik lainnya terkait kerjasama antara anda dan kami.
• Untuk membuat, memeriksa, memperbarui, mengubah atau memperbaiki database, rekaman atau direktori Anda ataupun orang lain.
• Mengubah atau mengatur ulang bagian apapun dalam Situs ini yang akan mengganggu atau menaruh beban berlebihan pada sistem komunikasi dan teknis kami.
• Mengunakan kode computer otomatis, proses, program, robot, net crawler, spider, pemrosesan data, trawlingatau kode computer, proses, program atau sistem ‘screen scraping’ alternatif.
• Melanggar Syarat dan Ketentuan, atau petunjuk lainnya yang ada pada Multi Kurir.
3.3. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan akibat kegagalan mengakses Situs dan metode penggunaan Situs yang di luar kendali Kami.

4. HAK INTELEKTUAL PROPERTI
Semua Hak Kekayaan Intelektual yang ada di dalam Situs ini adalah kepunyaan dari Kami. Tiap atau keseluruhan informasi dan materi dan konten, termasuk tetapi tidak terbatas pada, tulisan, perangkat lunak, teks, data, grafik, gambar, audio, video, logo, ikon atau kode-kode html dan kode-kode lain yang ada di Situs ini dilarang dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, digandakan atau diubah dengan cara apapun di luar area Situs ini tanpa izin dari Kami. Pelanggaran terhadap hak-hak Situs ini dapat ditindak sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Anda dapat menggunakan informasi atau isi dalam Situs hanya untuk penggunaan kepentingan pemasaran keagenan mitra merchant. Kecuali ditentukan sebaliknya dan/atau diperbolehkan secara tegas oleh undang-undang hak cipta, maka Pengguna dilarang untuk menyalin, membagikan ulang, mentransmisi ulang, mempublikasi atau melakukan tindakan eksploitasi komersial dari pengunduhan yang dilakukan tanpa seizin pemilik Hak Intelektual Properti tersebut. Dalam hal Pengguna telah mendapatkan izin yang diperlukan maka Pengguna dilarang melakukan perubahan atau penghapusan. Pengguna dengan ini menyatakan menerima dan mengetahui bahwa dengan mengunduh materi Hak Intelektual Properti bukan berarti mendapatkan hak kepemilikan atas pengunduhan materi Hak Intelektual Properti tersebut.
Seluruh Logo, merk dagang, SOP dari masing-masing produk dan layanan didalam situs/system/aplikasi kami Hak Intelektual properti adalah mutlak milik Pihak Ketiga, Kami menampilkan Logo, merk dagang, SOP hanya sejauh/sebatas pada digunakannya layanan produk/layanan Pihak Ketiga didalam Situs/System/Aplikasi kami untuk memberikan kontribusi bisnis yang saling menguntungkan antara kami dan Pihak Ketiga.

5. KOMENTAR
Jika Anda ingin memberikan komentar, masukan, ataupun sanggahan mengenai tiap atau keseluruhan konten dan informasi dalam Situs, Kami juga menyediakan sarana chat/messaging, kontak email, blog, ataupun media sosial milik Kami. Anda diperbolehkan untuk memberi komentar, dan setuju bahwa jika diperlukan, akan Kami pergunakan untuk kepentingan informasi dan ditampilkan di Situs Kami. Dan harap diperhatikan bahwa komentar, masukan, atau sanggahan yang Anda berikan tidak boleh bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, terutama seperti tercantum dalam poin 3.

6. PAKET BISNIS DAN BENEFITNYA
6.1. AGEN, biaya Registrasi sebesar Rp 2.000.000, KOMISI TRANSAKSI Porter 16,5% | JNE 9,75% | J&T 9,75% |SICEPAT 13%, KOMISI REFERENSI 50%, NO PASSIVE INCOME. Biaya registrasi tidak bisa dibatalkan, direfund atau dikonversi dalam bentuk apapun.
6.2. DISTRIBUTOR, biaya Registrasi sebesar Rp 5.000.000, KOMISI TRANSAKSI Porter 18,75% | JNE 11,25% | J&T 11,25% | SICEPAT 15% | KOMISI REFERENSI 50%, Passive income dari selisih besaran komisi transaksi agen. Biaya registrasi tidak bisa dibatalkan, direfund atau dikonversi dalam bentuk apapun.

7. TAUTAN LAINNYA
Situs Kami mungkin menyediakan beberapa tautan tertentu yang merujuk atau mengarahkan Anda ke suatu laman dari situs Pihak Ketiga, juga termasuk di dalamnya tautan yang tersedia pada halaman hasil pencarian produk tertentu. Anda mengetahui, memahami, serta menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas konten dan/atau materi lainnya yang terdapat dalam tautan milik Pihak Ketiga tersebut. Anda bertanggung jawab atas resiko ketika mengakses dan menggunakan tautan milik Pihak Ketiga tersebut. Dan disarankan Anda juga dapat membaca serta memahami isi dari Syarat dan Ketentuan yang berlaku di tautan milik Pihak Ketiga tersebut.

8. ATURAN KEANGGOTAAN
Selain menampilkan informasi produk jasa pengiriman, Kami juga menyediakan keanggotaan bagi Anda. Anda dapat memeriksa riwayat keuangan Anda dan juga riwayat pengiriman dari masing-masing produk yang sesuai, serta juga dapat berpartisipasi di Forum yang juga Kami sediakan.
8.1. Sebelum menjadi Anggota (atau disebut dengan Mitra Merchant), Anda diwajibkan untuk membayar biaya keanggotaan sesuai paket bisnis yang ada. Proses pengajuan pembuatan akun
dapat dilakukan secara online melalui Situs Multi Kurir, melalui staff marketing, atau melalui upline yang sudah terdaftar.
8.2. Sebelum menjadi Pengguna Terdaftar, Anda diwajibkan membaca, memahami, dan mematuhi Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi yang berlaku di Situs ini.
8.3. Anda diharuskan memberi data informasi pribadi yang sebenarnya dan tidak memberikan informasi menyimpang dan/atau informasi yang tidak relevan dalam melakukan proses registrasi menjadi Pengguna Terdaftar. Selain itu Anda juga diharuskan memberi kontak detail yang benar dan valid.
8.4. Kami berhak untuk tidak memproses registrasi Pengguna yang tidak memenuhi persyaratan ataupun tidak memberikan informasi yang benar dan valid, dan Kami berhak juga mengeluarkan Pengguna Terdaftar dari keanggotaan jika di kemudian hari ditemukan hal-hal yang melanggar ketentuan dari Kami.
8.5. Pengguna yang telah sukses melakukan proses registrasi, dan menjadi Pengguna Terdaftar, dapat melakukan akses keanggotaan kapan pun melalui Situs Multi Kurir ataupun mobile application milik Kami.
8.7 Seluruh database atau mitra merchant yang di daftarkan oleh ANDA melalui program referal menjadi milik PT Versa Technology. Dan KAMI memberikan kompensasi atas upaya referensi yang ANDA lakukan dengan membayarkan komisi referal sebesar 50% dari biaya registrasi dari setiap paket bisnis yang ada
8.8 ANDA tidak berhak untuk menghalangi permintaan upgrade dari mitra merchant yang anda daftarkan dengan alasan apapun. Kami akan mengarahkan mitra merchant yang ingin melakukan upgrade kepada referalnya, dan biaya serta komisi referal berlaku sesuai peraturan yang ditetapkan. Namun jika anda menolak, menghalangi, mempersulit proses upgrade, maka kami akan mengambil alih proses tersebut dan ANDA tidak berhak atas seluruh hak komisi dari proses upgrade tersebut.
8.9 Multi Kurir bukanlah bisnis MLM, system pemasaran Multi Kurir menganut murni system REFERAL. Skema passive income adalah apresiasi dari kami kepada anda atas upaya mereferensikan mitra merchant. Dan tidak berarti mitra merchant yang anda referensikan adalah menjadi milik anda.
8.10. Semua Pengguna Terdaftar wajib mematuhi Syarat dan Ketentuan yang berlaku di Situs ini, dan tidak diperkenankan melakukan tindakan-tindakan seperti tertuang dalam poin 3, baik dalam keanggotaan Situs ataupun partisipasi dalam Forum.

9. UMUM
9.1. Penggunaan dan akses ke Situs ini diatur oleh Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi Kami. Dengan mengakses atau menggunakan Situs ini, informasi, atau aplikasi lainnya dalam bentuk mobile application yang disediakan oleh atau dalam Situs, berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala syarat dan ketentuan yang berlaku di Situs ini.
9.2. Kami berhak untuk menutup atau mengubah atau memperbaharui Syarat dan Ketentuan ini setiap saat tanpa pemberitahuan, dan berhak untuk membuat keputusan akhir jika tidak ada ketidakcocokan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apa pun yang timbul akibat perubahan pada Syarat dan Ketentuan.
9.3. Jika Anda masih memerlukan jawaban atas pertanyaan yang tidak terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi Kami di email operation@multikurir.id atau menghubungi kami di nomor 081290574848 & 081290574477
9.4. Selain itu Anda juga dapat membaca Frequently Asked Question (FAQ) yang telah kami siapkan untuk menjawab seputar pertanyaan-pertanyaan umum.
9.5 Kami berhak untuk melakukan pemutusan keanggotaan mitra merchant secara sepihak jika melanggar, tidak menyetujui syarat ketentuan yang berlaku. Dan anda setuju tidak ada pengembalian dana registrasi dan saldo dalam wallet anda.
9.6 Kami berhak untuk melakukan pemutusan keanggotaan mitra merchant secara sepihak jika terbukti melakukan penipuan dalam melakukan proses referral kepada calon mitra merchant sehingga mengakibatkan timbulnya kerugian, gugatan hukum, pencemaran nama baik kepada kami. Dan kami akan memproses secara hukum melalui tim legal kami atas tindakan ini.
9.7 Kesalahan perhitungan Berat atau Volume untuk dijadikan acuan dalam penetapan tariff, menjadi tanggungjawab mitra merchant dan kami akan melakukan pemotongan ke deposit mitra merchant sehubungan dengan kekurangan dari tarif.
9.8 Pembatalan tidak dapat dilakukan dengan kondisi setelah pengiriman barang/paket di pickup, pembatalan sebelum barang dipickup, pengembalian dana atas tariff dari barang/paket yang dibatalkan mengacu kepada rekonsil antara kami dan Pihak Ketiga dan diselesaikan maksimal 30 hari kerja dari tanggal transaksi.

10. RUANG LINGKUP TANGGUNGJAWAB LAYANAN DAN PRODUK
10.1 Setiap layanan dan produk distribusi pengiriman, keamanan, penggantian kerusakan, penggantian claim merujuk kepada syarat dan ketentuan masing-masing produk Pihak Ketiga, sesuai yang dipilih mitra merchant dalam pengiriman barang/paket.
10.2 Penjemputan barang ke merchant dilakukan oleh Pihak Ketiga (PORTER). Dalam hal terkait terjadi kehilangan, dan kerusakan sebelum paket dari mitra merchant sampai ke hub masing-masing produk, maka akan menjadi tanggungjawab Pihak Ketiga yang dimaksud dalam poin ini.
10.3 Kami akan membantu mediasi terkait penyelesaian masalah kerusakan, kehilangan, dan atau salah tujuan dari paket yang dikirim kepada Pihak Ketiga tetapi anda tidak bisa menuntut ganti rugi dengan cara dan alasan apapun kepada kami.
10.4 Kami akan berupaya memastikan dan memonitor seluruh pengiriman yang di laksanakan Pihak Ketiga berjalan dengan baik dan sampai di alamat tujuan, melalui integrasi system tracking.